山东开放大学开放教育
工商管理（本科）综合实践环节实施方案
第一部分 企业管理案例写作
根据《国家开放大学2021年专业人才培养方案》要求，山东开放大学开放教育工商管理（本科）综合实践环节中的社会实践采用企业管理案例写作的形式。为培养学生理论联系实际的能力，必须参加综合实践教学环节的企业管理案例写作，不得免修。企业管理案例写作的具体要求如下：
一、指导教师职责
企业管理案例写作的指导教师应具有经济管理类专业本科以上学历和中级以上专业技术职称。指导教师必须具有较高的思想水平、专业修养和较强的写作能力和工作责任心。
指导教师职责包括：指导学生制定写作计划，引导学生确定案例题目，提示写作方法；经指导教师同意选题后，学生方可进行案例写作；指导教师要对学生的案例分析报告进行修改，仔细审阅，提出修改意见，解答疑难问题；定稿后，指导教师要对学生的案例判定成绩。
二、写作资格
学生必须修完课程总学分的70%之后进行。建议修完《管理案例分析》这门课程后进行写作。
三、写作要求
（一）选题要求
1、管理案例就是围绕着一定的管理问题而对某一真实的管理情景所作的客观描述。通过对管理过程的情景再现，分析企业经营过程中的成败得失，是职场中经验分享与传播，工作总结与提高的工具之一。
2、案例应由学生本人在指导教师的指导下独立完成，杜绝一切抄袭、剽窃行为。
3、毕业案例的选题应该是企业经营过程中实际发生的问题，且不应脱离本专业范畴。目的在于考察学生对本专业基础理论的掌握程度，以及运用专业知识解决实际问题的能力。
（二）选题方向
案例选题必须与工商管理专业方向相关，可自行选题，也可以从下列所给定的范围中选择自己熟悉的、感兴趣的一个方向确定案例选题：
1、可以定量化的经营管理实践：例如，从企业销售数据发现销售当中的问题，从财务报表发现企业的财务问题；
2、具有创新性的经营管理实践：例如，在企业经营管理过程当中与众不同的新做法、新经验；
3、行业内标杆性的经营管理实践：例如，一项企业标准成长为行业内的通用标准的历程；
4、比较性的管理方法或问题：例如，比较两种经营思路或做法的优劣得失；
5、管理实践决策过程：例如，阐述如何从众多的方案当中选择出一个最优方案的过程；
6、某一企业的特定成长过程：例如，企业的初创期历程；两企业合并后的磨合期如何度过；
7、某一决策的具体实施过程：例如，企业选择了一个既定的方案之后，如何把它付诸实施；
8、经营管理实践的失败经历：例如，企业坠入破产困境的过程。
（三）质量要求
1.毕业案例应当做到材料翔实，结构完整，观点新颖。
观点新颖是指要有一定创造性，选题或材料运用，要有属于学生自己的思考、分析或论证；
材料翔实，即要求学生要有企业经营过程详尽、真实的描述，材料必须能为案例的中心服务，具有较强的说服力；
结构完整，即要求案例必须有案例描述、案例问题、案例分析三个部分；
2.案例要有一定的理论支撑
指问题的提出、分析和论证，要透过现象抓本质，要用所学的相关理论知识解决问题。
3.案例要符合写作规范，字数不得少于3000字。
（四）案例的组成
1、案例描述
围绕一个管理问题，对某一真实的管理情景所作的客观描述，视角新颖，内容充实，案例信息和数据准确，谋篇布局合理，论述充分。
2、案例问题
针对案例中体现出来的企业经营管理过程当中的问题、不足或者是成功的经验，提出2-3个拟分析解决的问题。
3、案例分析
应用企业经营管理理论和工具准确、合理的对提出的问题加以分析解决。应具有恰当的分析框架，逻辑性强，分析深刻且准确；解决方案要有效，建议要具有针对性、可行性和创新性。
（五）格式要求
案例写作内容应填写在《山东开放大学工商管理（本科）企业管理案例写作报告》（见附件1），正文采用宋体5号；行距为1.5倍；正文排版一律首行缩进2字符；标题的顺序为一、（一）、1、（1）；左侧双钉装订。
四、案例成绩考核
（一）评定案例成绩的环节
案例成绩考核根据案例评定的标准和等级的要求，分合格、不合格两个等级。成绩由指导教师评定，将成绩写在案例写作报告“成绩”一栏中，并手写签名，上报省校终审，案例写作报告空白表格见附件1。
（二）成绩考核
1、合格：案例选题符合要求，内容充实，结构规范，观点正确、语言通顺，字数符合要求。
2、不合格：凡不符合合格的标准中所提到的任何一条要求，均视为不合格。
凡抄袭造假者，取消成绩。凡成绩未及格或要求重做者，根据实践教学具体安排，在学籍有效期内进行。
第二部分 毕业论文
毕业论文是开放大学工商管理专业学生整个学习过程中一个极其重要的教学环节，是学生运用在校学习的基本知识和基础理论，去研究和探讨实际问题的实践锻炼。是综合考察学生运用所学知识分析问题、解决问题以及动手操作能力的一个重要手段。撰写毕业论文有利于培养学生综合地运用所学专业知识和技能解决较为复杂问题的能力，并使学生受到科学研究工作或设计工作的初步训练。毕业论文的成绩与学生能否毕业及获得学士学位直接关联。工商管理专业（本科）毕业论文实施方案依据《国家开放大学2021年专业人才培养方案》以及《国家开放大学学士学位论文管理办法（试行）》（国开教〔2016〕11号）制定。
一、写作要求
（一）学生应在实事求是、深入实际的基础上，运用所学知识，独立写出具有一定质量的毕业论文。毕业论文应观点明确、材料翔实、结构合理严谨、语言通顺。
（二）毕业论文选题应在工商管理专业范围以内，其形式为学术论文。
（三）毕业论文要求卷面整洁、字迹工整，论文结构、纸型、版式与用字等执行《国家开放大学学士学位论文管理办法（试行）》（国开教〔2016〕11号）中的“国家开放大学学位论文写作形式要求”，正文字数以6000—10000字为宜。毕业论文要制作成电子文档。
二、时间安排
毕业论文在修完全部专业主干课程，已修课程达到最低毕业学分的70%以上时进行。修完全部课程，达到毕业总学分后完成写作和考核工作。毕业论文的写作周期（自确定选题、安排指导教师始，到论文答辩止）不得少于6个月。
三、指导教师
（一）毕业论文写作必须配备指导教师。学生应在指导教师指导下，认真完成学校布置的毕业论文和论文答辩任务。
（二）指导教师必须是具有本科以上和中级（含）以上专业技术职称的财经类专职教师或具有高级技术职称的专业工作者，外聘指导教师应具有高级职称。其资格审查由省级开放大学负责。指导教师由地方开放大学遴选和确定，并报省级开放大学备案。
（三）指导教师只能指导相关专业的毕业论文。
（四）一位指导教师每次指导学生数量原则上以10人为宜，经验丰富、专业能力较强的开放大学专职教师可以根据实际情况酌情安排指导人数，以15人为上限。兼职（或业余）指导教师指导学生数根据情况酌减。
（五）在本校教师力量不足的情况下，可向社会聘请指导教师，但资格标准不得降低。指导教师应认真履行职责，指导学生完成好毕业论文的全过程。
（六）指导教师应认真履行职责，指导学生完成好毕业论文的全过程。其对论文的选题方向、思想观点、结构格式及文字质量负指导责任，并负责在论文定稿的指定位置签署评阅意见。指导教师应当要求学生定期与自己联系，按时提交写作提纲、初稿、二稿和定稿，并决定是否推荐学生参加论文答辩，指导过程中的各种意见要点须写在工作记录表上。
（七）指导论文的时间原则上不低于8学时/人。学校应按照学分折合工作量为指导教师计酬。
四、成绩评定
毕业论文成绩实行百分制，分为以下四档：
（一）优秀（85～l00分）：符合党和国家的有关方针、政策；观点明确，能深入进行分析，并有独到见解。理论联系实际，对经济工作或学术研究有一定的现实意义。中心突出，论据充足，材料翔实、层次清楚，结构合理，语言流畅。答辩中回答问题正确，重点突出，语言简练。
（二）良好（75～84分）：符合党和国家的有关方针和政策，能够运用所学知识，理论联系实际，观点明确，论证比较有力，结构完整，语言通顺，格式规范，层次清楚。答辩中回答问题正确。
（三）及格（60～74分）：符合党和国家的有关方针和政策，中心论题较明确，材料较充足，基本上能够运用所学知识去分析问题，从总体上看，文章有一定的条理，一定的论据，文字尚通顺，文章没有明显的错误和缺欠，但内容尚欠充实，缺乏创新及独到见解。答辩中回答问题基本正确。
（四）不及格（59分以下）：不符合党和国家的有关方针和政策，或在经济理论上有原则性错误，未掌握已学的有关专业知识、技能差。文章无中心，层次混淆不清，主要论据短缺，结构不完整，格式不规范，文字材料未能达到写作基本要求。论点论据脱节或严重搭配不当。抄袭他人文章、成果、书籍者。在答辩中对大多数问题都不能正确回答。凡具有以上条款之一者，应判为不及格。
五、论文答辩
（一）答辩小组
毕业论文一般应由分校一级组织进行答辩，每个答辩小组由开放大学专职教师和外聘专家等至少三人组成，答辩组长必须持有“工商管理专业毕业论文评审及答辩主持人”资格证书，并对所签字审定的论文质量负责。指导教师本人指导的学生在论文答辩时，指导教师不可参与答辩。
（二）答辩程序
1、答辩教师审阅参加答辩的学生毕业论文。
2、答辩主持人宣布答辩程序和要求，确定答辩人抽取方案。
3、答辩人用10～15分钟介绍毕业实践研究概况及毕业论文主要内容。
4、答辩教师审查判断毕业论文的真实性，在答辩人的研究范围内，当场提出8个相关问题，由答辩人答辩。
5、答辩教师对答辩人的情况进行当场点评，并给出答辩评语和答辩成绩，记入《国家开放大学毕业设计（论文）评审表》。
（三）学生答辩要求
本科毕业生原则上均应参加毕业论文答辩。具体要求为：
1、学生在论文答辩的准备过程中应先拟定答辩提纲，以介绍论文选题的意义、缘由、结构和创新点，论文中的不足以及今后继续研究和值得关注的方向等准备答辩的内容。
2、学生在陈述论文相关内容时，不要复述论文，应从以上方面重点介绍。
3、学生陈述论文的时间应控制在20分钟之内，回答提问在10分钟之内，整个答辩时间应在30分钟之内。
（四）成绩评定办法
（1）指导教师应根据学生写作态度和论文质量给出建议成绩；
（2）经过口头答辩，由答辩小组根据毕业论文与答辩情况给予评定成绩；
（3）成绩由省级开放大学审核后报国家开放大学，由国家开放大学进行抽查和认定。
（五）答辩成绩评判标准
答辩组成员根据答辩者的答辩情况给出成绩。
1、优秀（85～l00分）：答辩过程思路敏捷，叙述清楚，论述全面、正确，重点突出，逻辑性强，基础知识、基础理论运用正确。
2、良好（75～84分）：答辩过程思路比较清楚，可以较清楚地阐述自己的观点，基础知识、基础理论运用基本正确。
3、及格（60～74分）：答辩过程语言尚通顺，但内容尚欠充实，缺乏创新及独到见解。答辩中回答问题基本正确，个别问题阐述不全面或有小的疏漏。
4、不及格（59分以下）：答辩过程思路不清，观点不明，不能正确运用基础知识、基础理论回答问题。
六、最终成绩及学分
论文最终成绩：应该在指导教师初评成绩的基础上，结合答辩成级确定答辩者最后的论文成绩。
毕业论文经审核后，最终成绩在60分（含）以上者给予5学分，达到毕业要求。未完成毕业论文或成绩不及格者不计学分。
申请学位者毕业论文最终成绩必须在80分（含）以上。
七、毕业论文档案
毕业论文档案包括论文正文、指导教师指导学生过程记录表、学生毕业论文评审表、毕业论文答辩记录表等（同时备电子存档）。
八、管理与监督
为了保证综合实践环节质量，顺利实现专业培养目标，必须对这一环节的组织、实施、成绩评定、答辩等进行严格的管理、检查与监控。
各地市开放大学要建立健全综合实践环节的规章制度，加强管理和监督，并有计划、有组织地开展对综合实践环节工作的评估工作。
山东开放大学将不定期对各地市综合实践环节落实情况进行巡视，检查相关工作的落实、进展、工作质量等情况。
附件1：
山东开放大学工商管理（本科）企业管理案例写作报告
姓名 | 学号 | ||||
年级 | 学习 中心 | 教学点 | |||
指导教师签名 | 时间 | 成绩 | |||
案例题目： | |||||
注：围绕一个企业管理问题，对真实发生的管理情景作客观描述，然后针对性提出2个问题，最后运用管理学工具加以分析，给出解决这些问题的措施。全文3000字左右。
以下案例写作内容由学生填写。
第一部分：案例描述
……
第二部分：案例问题
……
第三部分：案例分析
……