山东开放大学开放教育电子商务专业（专科）
综合实践环节实施方案
山东开放大学电子商务专业（专科）旨在培养德智体美劳全面发展，具备创新创业精神和可持续发展能力，具备互联网思维、商业洞察力、实践能力和终身学习能力，熟悉管理、经济、计算机和电子商务等专业知识，具备企业电子商务操作与管理的基本技能，适应互联网环境下电子商务交易、营销、网站维护与管理等岗位要求的高素质技术技能型人才。为锻炼培养学生的实际应用能力，增强学生完成学业后的工作适应性，在教学中必须重视实践性教学环节，特制定本实施方案。本专业综合实践环节包括社会实践和毕业设计两部分，具体内容和要求如下：
一、社会实践
社会实践是指学生实地从事一项调查研究或商务实践活动，或者针对熟悉企业电子商务及网络营销、网站管理等进行分析，发现问题并找出解决方案。社会实践的目的是要求学生理论联系实际，运用所学知识分析和解决企业生产经营中遇到的电子商务类问题，并且能够总结经验教训，锻炼对理论知识的综合运用能力，提高电子商务专业素养。
（一）主要形式
社会实践锻炼学生的协调能力、沟通能力和对理论知识的综合运用能力，养成良好的道德素质、法治素养和专业素养。社会实践不仅要求学生对本专业所学知识和技能进行综合运用，而且要求学生通过围绕专业内容关键点或典型经验案例分析等进行社会实践，圆满完成学习计划，实现教学目标。社会实践的形式可以是：以电子商务为主题的社会调查、电子商务项目实施（如顶岗实习）、参加模拟实验或电子商务大赛等，考核标准为合格/不合格。学生完成社会实践后，写作社会实践报告，经审查合格后，可获得该环节学分。
1.社会调查
学生自主确定调查题目，报所在教学点审核批准，学生根据题目开展调查活动，撰写调查报告（或体会）。
电子商务专业的社会调查必须体现专业特色，如下方向可供参考：
（1）浏览著名电子商务网站，调查网上交易情况。
（2）调查某企业开展电子商务或网络营销的实际情况。
（3）政府通过互联网为企业提供服务，监督企业经济行为的实际状况。
（4）调查大型连锁超市或企业的物流配送中心的物流自动化相关内容。
（5）消费者对电子商务的认识和参与状况调查。
（6）其它有关电子商务的活动或项目调查。
2.电子商务项目实施
指导教师提供网店运营、网络营销、客户服务、物流配送管理、网站/网页策划等方面的项目选题供学生选择，学生选择一个选题，针对选题中提出的具体要求，完成实习内容。
3.模拟实训或比赛
借助模拟实训软件以及参加电子商务大赛有效锻炼学生电子商务全网运营技能，考察学生团队协作能力，培养诚信经营意识，提升职业素养，使学生掌握全网电子商务工作流程和工作内容。
建议以小组的形式开展社会实践，小组以2~3人为宜。
（二）具体要求
1.本专业学生必须参加社会实践。
2.开展社会实践的时间由学生自主安排，学生向所在教学点提出申请，学校同意后，负责安排指导教师，实践活动完成后，由学校组织评定成绩。原则上在学生修满最低毕业学分的60%以上时应完成社会实践，时间不少于三周。
3.参加社会调查的学生应根据调查结果撰写调查报告。调查报告的内容主要包括：调查对象一般情况、调查内容、调查结果、调查体会。字数要求原则上不少于2000字。调查报告要求语言简练、明确；叙述清楚、明白；资料、数据真实；结论要有理、有据。参加电子商务项目实施、模拟实训或比赛的学生应提交完整的项目报告。
4.以小组为单位进行社会实践的，要明确小组成员的分工。原则上每人提交一份报告，如小组成员合作撰写，需在报告中明确标注每位成员承担的任务和完成情况。两人合作完成的报告应不低于3000字；三人合作完成的报告应不低于4000字。
5.提交调查报告或项目报告时必须附过程记录或活动记录。参加模拟实训或比赛的学生需提供实训或者比赛成绩及其他必要的支撑材料。
（三）指导教师
1.社会实践环节必须配备指导教师。
2.指导教师应具有管理类专业本科及以上学历，具有3年以上管理类专业教学经历或实际工作经历。
3.每位教师指导的学生总数建议控制在10~20人。
4.在本校师资力量不足的情况下，可面向社会聘请指导教师，但资格标准不得降低。
5.指导教师应认真履行职责，指导学生按时完成社会实践。
（四）考核与评定
1.社会实践活动由指导教师判定成绩，报学校审核。
2.成绩评定的主要依据包括学生参加社会实践活动的表现、效果、撰写文字材料时综合运用专业知识的水平，以及实践单位的反馈意见等。
3.成绩评定统一采用百分制，60分及以上为合格，可获得该环节学分。
4.未参加社会实践、未达到规定学时、未提交反映社会实践成果的文字材料、以及文字材料字数不足、内容不全、抄袭造假者，按不合格处理。
5.社会实践成绩不合格或要求重做者，可根据所在教学点实践教学安排计划，在学籍有效期内进行。
二、毕业设计
毕业设计是本专业学生学习过程中的重要环节，是学生运用在校学习的基本知识和基础理论，研究和探讨实际问题的实践锻炼，是综合考察学生运用所学知识分析问题、解决问题的重要手段。毕业设计旨在培养学生确立正确的世界观、人生观、价值观，养成良好的道德素质和法治素养，并使学生受到科学研究工作或设计工作的初步训练。鼓励学生采取学术论文、案例分析或真题真做（电子商务解决方案）等多种形式完成毕业设计。原则上在修满最低毕业学分的80%以上时进行。学生完成毕业设计写作，成绩达到60分以上（含60分），经审查合格后，可获得该环节学分。
（一）选题要求
1.选题应符合电子商务专业培养目标和教学要求，选择领域内有现实价值、实践意义和理论意义的课题进行研讨。
2.选题必须在所学专业范围内，结合当前电子商务发展，原则上选择与本单位或者熟悉企业电子商务、网络营销、新媒体推广等实际工作相结合的题目，选题范围不宜过大，鼓励以探讨具体项目问题及解决方案为主。
3.选题鼓励解决实际问题，避免选择已经完全得到解决的常识性问题或者理论阐述。具有实际应用价值的毕业设计在成绩评定时应给予适当加分。
4.毕业设计的选题一般为一人一题，要求学生在老师的指导下独立完成。
（二）写作要求
1.学生应在实事求是、深入实际的基础上，运用所学知识，独立撰写具有一定质量的学术论文、案例分析或电子商务解决方案。
2.毕业设计应当做到论据充足、观点具有可操作性，结构完整、严谨，语言通顺，格式规范。
3.毕业设计的字数要求原则上为3000~5000字。
（三）指导教师
1.毕业设计写作必须配备指导教师。
2.指导教师必须是具有本科及以上和中级（含）以上专业技术职务的经济管理类专兼职教师，或具有高级技术职务的专业工作者，其中，外聘指导教师的工作年限应在5年及以上。
3.指导教师只能指导相关专业的毕业设计。
4.每名教师指导的学生总数建议控制在10~20人。
5.在本校师资力量不足的情况下，可面向社会聘请指导教师。
6.指导教师应认真履行职责，指导学生完成毕业设计的全过程。指导教师对毕业设计的选题方向、思想观点、结构格式及文字质量负指导责任，并负责在毕业设计中的指定位置签署评阅意见。
7.指导教师应定期与学生联系，督促学生按时提交写作提纲、初稿、定稿等，并准确记录指导意见。
（四）考核与评定
指导教师应根据学生写作态度和毕业设计质量给出初评成绩，学校复审确定最终成绩。毕业设计成绩分为优、良、中、及格、不及格五级。
优（90～100分）：符合党和国家有关方针和政策，能够深入分析企业问题，并有独到见解，理论联系实际，对企业工作有一定的现实意义；中心突出，论据充足，层次清楚，结构合理，语言流畅。
良（80～89分）：符合党和国家有关方针和政策，能够运用所学知识，理论联系实际，观点具有一定借鉴价值，分析比较深入；中心明确，论据较充足，层次清楚，语言通顺，结构合理。
中（70～79）：符合党和国家有关方针和政策，能够运用所学知识分析问题，理论联系实际，观点比较明确，论据比较充足，层次清楚，语言通顺。
及格（60～69分）：符合党和国家有关方针和政策，基本能够运用所学知识分析问题，但内容尚欠充实；中心论题较明确，材料较充足、具体但不够典型；尚能联系工作实际，但论证不够充分；有一定条理和论据，语言比较通顺。
不及格（59分及以下）：不符合党和国家有关方针和政策，或在理论上有原则性错误，未掌握有关专业知识、技能差；文章无中心，层次混淆不清，主要论据短缺，论点论据脱节或严重搭配不当；抄袭他人研究成果。凡具有以上条款之一者，应判定为不及格。
三、质量保障
为了保证综合实践环节质量，顺利实现专业培养目标，各教学点需按照山东开放大学关于综合实践环节的有关要求和本实施细则对该环节的组织、实施、成绩评定等进行严格的管理、检查与监控。建立健全综合实践环节的规章制度，加强管理和监督，并有计划、有组织地开展对综合实践环节工作的评估。
1．各地市级分校（工作站）应认真做好毕业设计指导教师的选聘、设计课题的选题、设计过程的管理。
2．各地市级分校（工作站）应建立毕业设计领导小组负责对毕业设计工作的领导、组织、检查和督导。
3．省开大对教学点的毕业设计工作进行抽查。